Terma dan Syarat Q79 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Q79 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang disediakan melalui laman web Q79 dan aplikasi mudah alih Q79.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit atau menggunakan mana-mana ciri platform Q79, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma turut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Q79 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Q79, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform ini.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Q79, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan perkhidmatan seperti yang disediakan oleh Q79.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh Q79 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas pihak ketiga.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Q79 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen sokongan lain bagi mengesahkan identiti anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3. Akaun Pengguna & Tanggungjawab Keselamatan

Setiap akaun Q79 adalah milik peribadi ahli yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Anda dikehendaki menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakan maklumat log masuk anda sepanjang masa. Q79 mengesyorkan anda menggunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk kata laluan yang lebih selamat. Anda juga digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

• Segera hubungi pasukan sokongan Q79 jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Q79 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Jangan kongsi maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Q79 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui apa-apa saluran komunikasi.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di Q79 diproses melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dan disulitkan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Kaedah deposit yang tersedia termasuk pemindahan bank dalam talian, dompet elektronik dan saluran pembayaran lain yang ditunjukkan dalam platform.

Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dengan serta-merta atau dalam tempoh beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dip ilih. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan Q79 dengan bukti transaksi untuk mendapatkan bantuan segera.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah pengesahan identiti selesai.
• Q79 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses semakan KYC diselesaikan bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Sebarang cukai atau yuran yang dikenakan oleh pihak bank adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

5. Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Q79 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan.

• Bonus selamat datang hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Nilai pertaruhan minimum bagi setiap pusingan semasa menggunakan dana bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Q79 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem promosi.
• Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi tersebut.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi jurang dalam sistem bonus boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

6. Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform Q79 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Q79 sendiri.

Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Q79 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditunjukkan dalam platform dan mungkin berubah dari semasa ke semasa.
• Q79 berhak menarik balik mana-mana permainan daripada platform tanpa notis awal.

7. Tingkah Laku Dilarang

Bagi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, Q79 melarang keras sebarang tingkah laku berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengakses atau mengautomasikan permainan.
• Kolusi atau kerjasama antara ahli untuk menipu sistem atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Penggunaan celah teknikal atau pepijat sistem secara sedar untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Percubaan penipuan dalam transaksi kewangan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.
• Sebarang tindakan yang bertujuan menjejaskan reputasi atau operasi platform Q79.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

Q79 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri.
• Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar platform.

Ahli juga berhak menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Q79. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai akan tamat tempoh dan baki wang sebenar (bukan dana bonus) akan dikembalikan setelah semakan selesai.

9. Had Liabiliti

Q79 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform ini yang melebihi had yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau faktor luar kawalan.
• Kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun.
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Q79 berusaha sedaya mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform yang berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal.

10. Privasi & Perlindungan Data

Q79 komited terhadap perlindungan data peribadi ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Q79.

Data anda tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa. Untuk maklumat lanjut mengenai cara Q79 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11. Permainan Bertanggungjawab

Q79 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli dan komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Kawal tempoh masa bermain anda dalam satu sesi.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang anda tentukan.
• Pengecualian Kendiri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform dalam jangka masa panjang.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan Q79 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk sumber bantuan.

12. Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

Q79 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh kuat kuasa terma terkini.

Terma dan Syarat ini dikawal selia oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Q79 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.